Cần chuẩn bị gì trước khi liên hệ đặt bàn?
Chuẩn bị ngày, giờ, số khách, hình thức dùng bữa, ngân sách hoặc set quan tâm và các thông tin ăn kiêng cần thiết.
THÔNG TIN DÙNG BỮA
Tôi cần làm gì để yêu cầu đặt bàn tại THE GU?
Bàn được giữ sau khi đội ngũ THE GU phản hồi và xác nhận chỗ ngồi, thực đơn, nguyên liệu cùng tiền cọc nếu có.
Vui lòng gửi ngày và giờ mong muốn, số khách, hình thức Teppanyaki Omakase hoặc Lẩu Omakase, nhu cầu phòng riêng, dị ứng hoặc lưu ý ăn uống, và dịp đặc biệt nếu có.
Đội ngũ THE GU tiếp nhận yêu cầu đặt bàn qua Zalo và điện thoại.
- 9chỗ tại quầy Teppanyaki
- 5 · 12sức chứa phòng Teppanyaki riêng
- 8 · 16sức chứa phòng Lẩu Omakase
LIÊN HỆ TRỰC TIẾP
Chọn cách liên hệ thuận tiện
Bạn có thể nhắn Zalo hoặc gọi trực tiếp trong giờ mở cửa.
4 THÔNG TIN
Chuẩn bị trước khi liên hệ
Ngày, giờ và số khách
Gửi một hoặc hai khung giờ mong muốn để đội ngũ kiểm tra bàn trống.
Hình thức và chỗ ngồi
Chọn Teppanyaki Omakase tại quầy hoặc phòng riêng, hoặc Lẩu Omakase trong phòng riêng.
Dịp dùng bữa
Cho biết nếu là sinh nhật, kỷ niệm hoặc cuộc gặp riêng.
Dị ứng và chế độ ăn
Nêu rõ nhu cầu ăn uống để đội ngũ kiểm tra khả năng đáp ứng.
YÊU CẦU ĐẶT BÀN
Đặt bàn tại THE GU diễn ra như thế nào?
Chuẩn bị đúng thông tin giúp nhà hàng kiểm tra hình thức dùng bữa, chỗ ngồi và tình trạng phục vụ cho thời điểm được yêu cầu.
Chọn hình thức và chuẩn bị thông tin
Chọn quầy Teppanyaki, phòng riêng hoặc Lẩu Omakase; chuẩn bị ngày, giờ, số khách, ngân sách hoặc set quan tâm và thông tin ăn kiêng cần thiết.
Liên hệ THE GU
Dùng kênh Zalo hoặc số điện thoại đang hiển thị trên website để bắt đầu trao đổi với nhà hàng.
Gửi yêu cầu đặt bàn
Gửi đầy đủ thời gian mong muốn, số khách, hình thức dùng bữa, set quan tâm và yêu cầu ăn kiêng để nhà hàng kiểm tra.
Kiểm tra phản hồi của nhà hàng
THE GU phản hồi về tình trạng phục vụ và những chi tiết cần xác nhận thêm cho yêu cầu cụ thể.
Xác nhận trạng thái đặt bàn
Chỉ xem là đã đặt bàn khi THE GU trả lời rõ rằng yêu cầu đã được xác nhận; một tin nhắn đã gửi không tự tạo chỗ ngồi.
Gửi yêu cầu không phải là xác nhận đặt bàn. Chỉ khi THE GU phản hồi và xác nhận trạng thái, việc đặt bàn mới hoàn tất.
Xem thông tin đặt bànFAQ
Những điều khách thường cần xác nhận
Có thể gửi yêu cầu bằng Zalo hay gọi điện?
Có thể dùng kênh Zalo hoặc số điện thoại đang hiển thị trên website. Cả hai đều là bước bắt đầu trao đổi, không tự tạo xác nhận đặt bàn.
Gửi tin nhắn đã được xem là đặt bàn thành công chưa?
Chưa. Chỉ khi THE GU phản hồi và xác nhận rõ trạng thái thì yêu cầu mới trở thành đặt bàn đã xác nhận.
Nhà hàng sẽ xác nhận những gì?
Phản hồi của nhà hàng cần làm rõ trạng thái phục vụ cho thời điểm được yêu cầu và các chi tiết còn phải thống nhất trước khi xác nhận.
Thông tin ăn kiêng nên gửi vào lúc nào?
Hãy gửi cùng yêu cầu ban đầu để nhà hàng kiểm tra. Việc có thể đáp ứng hay không phải được THE GU xác nhận cho trường hợp cụ thể.
THE GU
Gửi yêu cầu đặt bàn
Nhắn Zalo hoặc gọi trực tiếp cho THE GU.