聯絡 THE GU 前需要準備哪些資訊？
請備妥日期、時間、人數、用餐形式、預算或意向套餐，以及必要的飲食資訊。
用餐資訊
如何向 THE GU 詢問座位？
只有在 THE GU 團隊回覆並確認座位、套餐、食材與訂金安排後，訂位才算完成。
請提供日期、時間、用餐人數、Omakase 鐵板燒或 Omakase 火鍋偏好、私人包廂需求、過敏或飲食需求，以及是否為特別聚會。
可透過 Zalo 傳送訂位資訊，或在營業時間直接致電餐廳。
- 1–9席鐵板吧台
- 2–5 · 6–12人私人鐵板包廂
- 8 · 16人 Omakase 火鍋包廂
直接聯繫
選擇方便的聯絡方式
可用 Zalo 傳送日期、時間、人數與包廂需求，也可在營業時間直接致電。
四項資訊
聯繫前可先準備
日期、時間與人數
提供一至兩個理想時段，讓團隊確認是否有合適座位。
用餐形式與座位
選擇鐵板吧台或私人包廂內的 Omakase 鐵板燒，或私人包廂內的 Omakase 火鍋。
聚餐目的與服務需求
請說明生日、紀念日、私人會面或其他準備需求。
過敏與飲食需求
請先說明需求，由團隊確認所選套餐能否配合。
訂位需求
向 THE GU 提出訂位需求後，流程怎麼走？
先備妥正確資訊，餐廳才能依指定時段確認用餐形式、座位與可安排狀態。
選擇形式並準備資訊
先選擇鐵板吧台、私人包廂或 Omakase 火鍋，並備妥日期、時間、人數、預算或意向套餐，以及必要的飲食資訊。
聯絡 THE GU
使用網站目前顯示的 Zalo 或電話，開始與餐廳確認訂位需求。
送出訂位需求
提供希望時段、人數、用餐形式、意向套餐與飲食資訊，讓餐廳依實際需求查核。
查看餐廳回覆
THE GU 會回覆該次需求的可安排狀態，以及仍需進一步確認的細節。
確認訂位狀態
只有 THE GU 明確回覆需求已確認時才算完成訂位；訊息送出本身不會自動保留座位。
送出訂位需求不等於訂位確認。只有收到 THE GU 回覆並明確確認狀態後，訂位才算完成。
查看訂位資訊FAQ
賓客通常需要先確認的事項
可以透過 Zalo 或電話提出需求嗎？
可以使用網站目前顯示的 Zalo 或電話。兩者都是開始聯絡的方式，本身都不會自動形成訂位確認。
訊息送出後就算訂位成功嗎？
不算。只有收到 THE GU 回覆並明確確認狀態後，該次需求才成為已確認訂位。
餐廳需要回覆確認哪些事項？
餐廳回覆應說明指定時段的可安排狀態，以及正式確認前仍需雙方確認的細節。
飲食需求應該何時提供？
建議在第一次提出需求時一併說明，讓餐廳查核；是否能配合仍須由 THE GU 依個別情況確認。
THE GU
送出你的訂位需求
使用 Zalo 傳送需求，或直接致電。